Garantie of slijtage?

Er heerst soms wel wat onduidelijkheid wat er juist bij Stromer onder garantie valt en wat niet.

Hieronder een volledige lijst van Stromer zelf om eventuele misverstanden te voorkomen.

https://www.stromerbike.com/nl/service/garantie

De volgende componenten/delen en feiten zijn uitgesloten van deze garantie resp. leiden tot uitsluiting van deze garantie:

• Als de fiets technisch aangepast wordt zonder toestemming van Stromer
• Achteraf om- of inbouwen van niet-compatibele of niet-originele delen (zie bedieningshandleiding)
• Slijtageonderdelen (zie onderstaande definitie slijtageonderdelen)
• Delen/componenten die niet van Stromer afkomstig zijn
• Elke wijziging van de uitleveringstoestand (in het bijzonder ook het opnieuw verven, dat niet door een erkende Stromer-dealer wordt uitgevoerd)
• Reparaties die niet door gekwalificeerd personeel zijn uitgevoerd
• Onjuist gebruik/verkeerd transport (zie bedieningshandleiding)
• Ontbrekende service-inspectie binnen een adequate periode (zie bedieningshandleiding)
• Onjuist onderhoud/bediening/gebruik (zie bedieningshandleiding)
• Schade als gevolg van ontbrekende of onjuiste instelling(en) of versleten componenten
• Schade door vallen
• Schade als gevolg van weersinvloeden of normale slijtage
• Schade als gevolg van ongeschikte schoonmaakmiddelen, instrumenten zoals hogedrukreinigers of gebruikte additieven
• Commerciële verhuur, commercieel gebruik
• Niet functioneren van de OMNI-functies wegens beperkt of onbeschikbaar netwerk

De volgende onderdelen gelden als slijtageonderdelen en zijn van de garantie uitgesloten:

• Aanslagbuffers in voorvorken en dempers
• Coatings op staande vorkbuizen en demperzuigers
• Beweeglijke rubberen onderdelen
• Remblokken
• Remschijven
• Afdichtingen
• Veren
• Velgenflanken/remoppervlakken
• Freewheelbody
• Glijringen en bussen
• Handvaten en stuurband
• Cassettes, kettingwiel, tandwielen
• Kettingen
• Lagers resp. lagerzittingen
• Luchtafdichtingen/o-ringen
• Banden
• Schakelhendel-coatings
• Schakelcomponenten
• Schuimstofdelen
• Spatborden, kettinggeleiding
• Kabels en omhullingen
• Spaken
• Stofringen